領匯展覽諸多辦公區域已經空置
北京商報 韓金萍
隨著新會風等環境影響,一些會展、會議企業正在紛紛謀求轉型。但在新的一年開始之際,在出境展覽頗有名氣的公司北京領匯國際展覽有限公司(以下簡稱“領匯展覽”)卻迎來了一陣大規模的離職潮。目前,該公司部分主管至員工相繼辭職,其公司規模也由原先的三層辦公空間縮減至一層。領匯展覽大規模的離職究竟是行業普遍現象還是另有原因?這個現象也引起了行業的一陣熱議。
員工離職 規模縮減
北京商報記者近日獲悉,領匯展覽2013年至今已陸續發生多名員工離職的現象。其中,離職員工包括總監、部門經理以及普通員工。公司規模也從原先100多人縮減至幾十人。記者去年12月30日來到領匯展覽辦公所在地瑞辰國際中心發現,原領匯展覽設在10層的辦公室1001里面的辦公區僅有兩個工作人員在整理東西。他們告訴記者,這里已經不再是領匯展覽的辦公區,領匯展覽的員工已經搬至7層的辦公室。隨后記者來到位于6層的領匯辦公室,發現里面仍有員工在辦公,但辦公室入口邊的許多辦公桌已經空空如也。目前,領匯展覽的主要辦公區域集中在7層。
對此,北京商報記者致電領匯展覽官網上顯示的總機進行求證,但當總機接線員得知記者意圖后,表示無法給以回應,記者試圖請該人士轉接相關負責人的過程中,這名接線員數次掛斷了記者的電話。記者隨后從一名已從領匯展覽離職的員工口中得知,原先該公司在瑞辰國際中心寫字樓的6層、7層以及10層都設有辦公區域,但隨著員工的陸續離職,辦公區域面積出現了縮減。
對于離職原因,北京商報記者了解到,從領匯展覽離職的員工有的進入了其他會展公司,有的進入了一些企業的展覽部,也有一些轉向其他行業。某離職員工表示,其離職主要是因為工作內容與他期待的有一定差距,公司并未提供一個完整的員工培訓發展計劃,“一臺電腦、一部電話就是工作的全部內容”,而一些老員工則是由于長久得不到晉升的機會而選擇離職。
據領匯展覽官方網站資料顯示,作為專門從事出境展會業務的企業,領匯展覽每年組團的海外貿易展會涵蓋了十余個專業領域,其參展足跡遍布五大洲的30個國家與地區。
管理不佳難培育員工忠誠度
針對會展企業的人才流失,北京聯合大學旅游經濟系會展專業副教授王春才表示,企業應該從管理和培訓兩個角度來培養員工忠誠度。給員工提供充分發揮自己才能的空間,例如鼓勵引導員工挖掘新客戶,而非依葫蘆畫瓢式地工作。同時,設立相關的獎勵機制,在員工獲得進步后給予獎勵,包括工資待遇與職位升遷,來激發其工作的熱情。另一方面,給員工設計一套完整的培訓方案,投入一定的成本對員工進行職業培訓,從而進行人才儲備。
王春才指出,一般一個展覽的舉辦時間就3-4天,但這前期需要很長的籌備周期,后期也需要相應的信息收集、客戶維護等工作。但這些工作的技術含量并不高,多是像不停地給各家企業打電話邀展這樣重復性的工作。這樣重復性的勞動,容易給員工帶來疲倦感。并且,由于會展行業的門檻低,很多并非學會展出身的人也在從事,但由于他們的放棄成本不高,因而容易在得到更好的工作機會后放棄從事會展行業,而一些會展科班出身的人員流動性并不是很大。
北京商報記者同時了解到,目前很多會展企業并沒有提供給員工一個完整的培訓計劃。很多會展應屆畢業生從打電話邀展開始,到訂機票、訂酒店、辦簽證,他們重復干著一些瑣碎而又缺乏技術含量的工作,卻無法接觸最核心的業務,學到新的技能。漸漸地,這些瑣碎的事情消磨了工作的熱情。另一方面,正是由于這些工作的技術含量不高,因而工資待遇也不高。這也是會展企業尤其是展覽公司員工選擇離職的原因。
出境參展仍有市場潛力
對于領匯展覽出現的大規模離職問題,中國會展經濟研究會常務副會長陳澤炎認為目前看這種現象并不普遍。資料顯示,隨著去年國際經濟得到一定緩解,國內企業出境參展與去年相比,呈現出的是增長趨勢。陳澤炎告訴北京商報記者,國內每年約有1500-1600個出境參展項目,約有2萬-3萬個企業參加出境展覽。在行業呈現增長的情況下,領匯展覽的情況更像是個別現象。
不過一些業內人士對2013年出境展會市場給出了不一樣的見解。在一位展覽公司高管看來,由于受“八項規定”影響,以政府為代表團出國參展的明顯減少。并且由于國際政治環境的變化,2013年去日本參展的項目大大減少,一些出境參展項目被取消。因而,也有企業出現業務下滑的情況。
對此王春才總結到,目前出境會展市場并沒有表現出明顯的下滑。僅有個別的出境展覽、會議或活動等受到了前期政策的影響,稍有下降。對于出境參展,企業的選擇比較固定,一般都會持續參展。一些區域性展會活動受到不同程度的影響。從整體來看,出境展覽市場受到的影響不大。