上海2019年12月9日 /美通社/ -- 2019CVS已于2019年4月27日在上海新國際博覽中心圓滿落幕。展會同期還舉辦了2019中國（上海）無人經濟發展大會，此次大會共匯集了包含微信支付、家樂福、蘇寧、盒馬鮮生、羅森、廈門見福、啟領商學院、凱度咨詢、朗然資本、合生商業集團、巨昂科技、北京在樓下、好鄰居、你我您社區團購、新零售應用創新產業社區、廣州巨米、杭州黑石、晴雨智能、深圳邦馬特、占領鮮機、河北迅升、澳柯瑪、廣州織點、合肥美的、哈哈零獸、金盒子、仁基互聯網、瑞迅科技、北京527、廈門鮮喵、日本Conlux、俄羅斯自助售貨協會等在內的海內外各有人零售業、無人零售業和專業資本領域的近50余位重量級嘉賓、專家共同促進無人商業生態發展、加速“有人”零售&“無人”零售深度融合、深化“無人領域”業務監管政策一體化服務工作。而由上海博華國際展覽有限公司主辦的2020上海國際智慧零售展覽會（SRS）及2020中國國際自助服務產品及自動售貨系統展覽會（CVS）已揚帆起航，2020年4月27-29日，上海新國際博覽中心，邀請大家共享行業盛會，期待各位的參與。

　　

　　

CVS自助及智慧零售展Banner

　　

　　關于智慧零售于傳統零售的抗衡，不得不提到上海Costco的工作日火爆開業，似乎打開了一扇新大門 -- 讓顧客重回門店。

　　

　　先來看看Costco有別于傳統大賣場，它的魔力在哪里？

　　

　　首先Costco是會員制商場，在美國會員年費55至110美元，在日本會員年費3500至4400日元，上海目前是299元。其努力營銷的目標是會員費占銷售額2%至3%，即利潤率。毛利率壓制到12-13%左右，實現有競爭力的銷售價格，銷售管理費在10%左右。就開業第一天的火爆程度，就可以看出開業前的市場宣傳、優惠辦理會員卡等手段頗有成效。

　　

　　在名創優品葉國富深夜發文《致敬Costco！》的文章中，可以輕松讀到Costco的三高三低原則：高品質、高顏值、高效率，低成本、低毛利、低價格。葉國富還指出Costco的成功除了因為他的會員制、供應鏈、選品、定價……最根本的原因是它讀懂了人性的本質，抓住了零售的本質。洞察人性、克制貪婪、控制毛利、聚焦產品……Costco用最樸素的方式詮釋了零售最樸素的本質，并把購物熱潮從美國成功蔓延到國內。他還提到：Costco火爆的背后其實是商品，高性價比且差異化的商品是關鍵，這值得熱衷于流量與模式的中國商界反思。

　　

　　

智慧零售展SRS

　　

　　Costco的進入是一場與新零售的對抗？

　　

　　讓顧客重回門店的Costco受到了小米、名創優品等眾多企業和市民的支持與贊許，但也有人并不看到Costco，這里面也包含了一部分致力于新零售的企業，長遠來看，這必不可少的是一場新零售與傳統零售的一次抗衡，個人覺得，有時候這樣的競爭并不需要一個“鹿死誰手”的結論，而重要的是通過這樣的競爭來優化現在的零售市場，來實現消費者和零售商的雙贏。

　　

　　果然，開業第一天的浪潮，必然引來了后續的吐槽，開業一周人氣減半，收銀幾乎不排隊都在排隊退卡，還有市民表示價格是很便宜，但是量太大量，并不適合上海小家庭的購物及及囤貨習慣，也有人表示299元的年費還是有些高，年費本身就可以在其他大賣場購買許多東西了。

　　

　　

智慧零售SRS

　　

　　說到這里該有很多人困惑了，時下火爆的Costco還能火爆多久？但是大家也別忘了每年鼎盛的雙11、618等活動，在活動過后迎來的也是退換貨熱潮，這是當下過度營銷后，無法避免的，這其中也不完全是商品的問題，也有可能是出于消費者“抓住優惠”的心理，但購買過后發現其使用性與必要性不高導致的退貨浪潮。

　　

　　因此，身處零售業中的我們，不必這么快的站隊，而是可以從中學習Costco聚焦商品本質、聚焦零售本質的從業標準，在當下國內消費市場，放棄互聯網及新零售，顯然也是不可能的，那如何從零售本質出發，結合新零售技術，增加客流量、降低成本，從而增加商品毛利，更好的服務顧客，才是我們應該從中反省的。

　　

　　說到新零售，請大家敬請期待2020上海國際智慧零售展，屆時還會有與Costco同級咖位的大佬前來參會。

　　

　　2020上海國際智慧零售展覽會（SRS）及2020中國國際自助服務產品及自動售貨系統展覽會（CVS），2020年4月27-29日，上海新國際博覽中心，邀您共享行業盛會，期待您的參與。