20日,昆明家博會正式拉開了序幕。上午9點30分,記者來到家博會現(xiàn)場,此時已有消費者陸續(xù)來到展會。展會上一些參展企業(yè)普遍反映:逛的人挺多,但成交量并不高。逛展的消費者則反映:促銷員比顧客還多,出現(xiàn)了拉客現(xiàn)象。參展企業(yè)、消費者都失望在哪些地方?展會上的參展企業(yè)在銷售渠道上到底有哪些短板?記者在展會現(xiàn)場采訪了一些參展企業(yè)及工作人員。
“主辦方組織上還是有問題”
“還要買門票才能進(jìn)去。”消費者李小姐說,她是被電話邀約過來的,還以為來了就可以進(jìn)去,沒想到還要花錢買門票。有了門票才可以免停車費,否則就要出10元的停車費。“我參加過很多會展活動,像這樣還是第一次遇到。那么遠(yuǎn)的地方,肯定要開車過來,既然來了說明我們是有意向性的消費者,門票、停車這些費用主辦方應(yīng)該替消費者考慮的。我認(rèn)為主辦方組織上還是有問題。”
某進(jìn)口品牌冰箱的代理陳忠搖頭嘆息:“前來逛展的大部分都是老人家,對于我們這種時尚的進(jìn)口品牌來說,他們是不認(rèn)知的。我第一次來參展,兩天時間要花一萬多元的展位費,都不知道能不能掙夠成本。”
一位不愿意透露名字的裝飾公司負(fù)責(zé)人則表示,在往年的家博會進(jìn)店咨詢者中,近期內(nèi)有需求的大約占20%,而這次只有10%左右。其他逛展人群大都是閑逛或者“先來看看”。“已經(jīng)上午11點40分了,就只有10多個人過來咨詢裝修,跟往年參展的平均接待人數(shù)相比,這個數(shù)字已經(jīng)‘很慘了’。”他認(rèn)為,這次家博會雖然有人氣但是成交量不會太高,這跟主辦方招商有關(guān),許多大的知名品牌都沒有招進(jìn)來。因為不知名的品牌太多,只能吸引一些小戶型的裝修戶。
展廳內(nèi)設(shè)置了訂單換禮品區(qū)域,但一上午的時間,只有寥寥幾個人前去換禮。
小品牌居多 展廳現(xiàn)拉客現(xiàn)象
現(xiàn)場,主辦方宣傳一共有13類家居、建材商品參展。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),大部分都是一些小品牌。在不到2000平米的家電展廳里,除了蘇寧易購組織了一些冰箱、洗衣機、飲水機等產(chǎn)品到現(xiàn)場外,沒有看到大的電視廠家。建材家具區(qū)除了德國漢諾地板、吉象地板、九牧王衛(wèi)浴曲美、億美居、雅蘭床墊外,其他知名品牌均未見蹤影。總計13個品類的展會,大大小小的品牌加起來只有96個。
為了這次展會,某家具品牌的老總親自來現(xiàn)場助陣。“我們忙了幾天,可能我們品牌早就在昆明小有名氣,所以現(xiàn)場前來咨詢的消費者不少,雖然現(xiàn)場簽單不多,但是可以再次提升我們品牌的知名度。不過,還是會有其他品牌的促銷員上門來拉我們的客戶。好多促銷員追著顧客跑,感覺特別亂,管理不是太好。”該廠家這樣說。
記者在現(xiàn)場看到,大多數(shù)企業(yè)為了加大促銷力度,都招聘了臨時促銷員,這些促銷員隊伍龐大,夾道兩旁,每當(dāng)有市民經(jīng)過,便上前勸說其到所屬的展位觀看產(chǎn)品。
部分企業(yè)準(zhǔn)備不足
某電器品牌的展位負(fù)責(zé)人介紹,很多一早前來購物的消費者因為沒有地方吃東西,都過來他們這里拿糕點吃,因為準(zhǔn)備得不多,只能暫時停止供應(yīng)。無獨有偶,記者在離開時看到,一消費者追著保安咨詢吃飯的地方,嘴里抱怨著:“走了走了,什么都沒有買到。餓著肚子一早就趕來,結(jié)果吃東西的地方都沒有。”
一位前來“探營”的某家居賣場負(fù)責(zé)人說:“按常理來說,企業(yè)參加一次家博會不容易,包括展位費在內(nèi),所有成本加起來少則2萬元多則要4萬多元。逮住機會,哪個企業(yè)不是賣力促銷?但是近年來各種展會、團(tuán)購會密集舉行,消費者已經(jīng)有了展會疲勞癥,所以讓消費漸趨理性,才是硬道理。”
都市時報記者 余嵐